[YeaStar] Hướng dẫn cấu hình cơ bản tổng đài YeaStar P2

Bài viết này tiếp theo phần 1 sẽ hướng dẫn các bạn cấu hình các tính năng cơ bản của tổng đài Yeastar.

1.Cấu hình Trunk :

* Analog trunk :

- Kết nối các đường bưu điện vào các cổng FXO trên tổng đài.

- Vào Menu chọn PBX Monitors -> mục Trunks để kiểm tra trạng thái kết nối của port Trunk.





- Nếu cần thay đổi cấu hình port Trunk Analog vào Settings -> PBX -> Trunks, chọn Edit.



- Tại đây các bạn có thể thay đổi tên Trunk hoặc điều chỉnh âm thanh của RX,TX.




* SIP Trunk :

- Để tạo SIP Trunk các bạn vào Settings -> PBX -> Trunks , chọn Add , sau đó chọn loại Trunks mà bạn muốn cấu hình, điền thông tin Hostname IP, CID… mà nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho bạn.




2.Cấu hình Inbound và Outbound route :

* Inbound route :

- Vào Settings-> PBX-> Call Control -> Inbound Routes , chọn Add



- Đặt tên cho Inbound route và chọn các cổng Trunk sử dụng cho Inbound route này.



- Tại mục Destination chọn chế độ cho cuộc gọi vào.

VD :

Extension : Các cuộc gọi vào sẽ đổ chuông trực tiếp vào máy lẻ

Ring Group : Đổ chuông vào nhóm máy lẻ

Queue : Các cuộc gọi vào sẽ đổ chuông vào 1 nhóm các máy lẻ với quy luật đổ chuông tùy chọn

IVR : Khách hàng gọi vào sẽ nghe lời chào rồi bấm máy lẻ người cần gặp



* Outbound route :

- Vào Settings-> PBX-> Call Control -> Outbound Routes , chọn Add



- Đặt tên cho Outbound Route và chọn các cổng trunk sử dụng cho Outbound route này



- Chọn các Extension được phép sử dụng Outbound route này



- Đến đây cơ bản các bạn đã cài đặt xong , và đã có thể gọi ra ngoài.

!!! Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết !!!