CUỘC GỌI HỖN HỢP (HYBRID CALLING) DÀNH CHO THIẾT BỊ CISCO WEBEX: Hybrid Calling cho các thiết bị bên trong cùng Workspaces (Không gian làm việc): - Bạn có thể sử dụng Hybrid Calling cho các thiết bị Webex để cung cấp tính năng cuộc gọi hỗn hợp cho các dòng sản phẩm như Room, Desk, và Cisco Webex Board khi được thêm vào Workspaces trong Control Hub. Các thiết bị Webex được đăng ký vào cloud, và khi được kích hoạt tính năng Hybrid Calling, chúng cũng kết nối với doanh nghiệp. Các thiết bị Webex trong Workspace trở thành một phần kế hoạch nghe-gọi tại chỗ hiện (on-premises) có của bạn, cho phép các thiết bị này mở rộng cuộc gọi người dùng hoặc PSTN, và nhận cuộc gọi đến. - Gọi trực tiếp từ thiết bị - Thông qua các thiết bị trong Workspace được đăng ký với cloud, bạn có thể cho chúng một đường truyền và dịch vụ PSTN được cung cấp thông qua việc triển khai Unified CM của bạn. Mọi người có thể gọi vào các thiết bị đó để tham gia cuộc họp, cũng như có thể sử dụng các thiết bị để thực hiện cuộc gọi nội bộ hoặc ra bên ngoài được. - Gọi từ Ứng dụng Webex trong khi đã kết nối tới thiết bị - Từ Webex App, người dùng cùng có thể gọi số điện thoại trong khi kết nối đến một thiết bị đã được đăng ký Webex cloud và mở tính năng Hybrid Calling. Người dùng có thể gọi trực tiếp đến số điện thoại của ai đó hoặc thực hiện quay số gọi nội địa từ ứng dụng Webex và cả trên thiết bị Webex. Webex Device Connector là một một phần mềm gọn nhẹ kết nối cấu hình Unified CM của bạn với cấu hình cloud và những thiết bị Webex đã được đăng ký trên cloud. Bạn có thể sử dụng phần mềm tự động đồng bộ cấu hình từ Unified CM tới thiết bị trong tổ chức quản lý của Control Hub của bạn. Phần mềm này có thể được tải ở từ trang Control Hub và cài đặt nó trên thiết bị chạy Windows/MacOS hay cũng có thể lày máy ảo trong mạng của bạn có thể truy cập vào môi trường mạng cơ sở của bạn và chính các thiết bị đó. Hybrid Calling cho các thiết bị được liên kết với người dùng (Chế độ cá nhân): - Bạn cũng có thể thêm tính năng Hybrid Calling vào các thiết bị Room, Desk, và Board được liên kết với người dùng với ở chế độ có nhân (Personal mode). Các thiết bị này không cần phải thêm vào Workspaces. Thiết bị Webex ở Chế độ cá nhân trở thành một phần của phương án gọi thoại tại chỗ đã có của bạn, cho phép các thiết bị này gọi đếm các tiện ích mở rộng người dùng hoặc PSTN, và nhận các cuộc gọi đến. - Chúng xuất hiện trong Control Hub dưới các thiết bị và được liên kết với người dùng trong cơ quan của bạn. Chúng đăng ký với cloud và chia sẻ chung môt số thư mục được liên kết với tài khoản Webex App của người dùng nếu chúng đã được bật tính năng gọi Unified CM calling. !Trên thiết bị có Chế độ cá nhân được bật cho Hybrid Calling, nếu người dùng quay số trên thiết bị, cuộc gọi sẽ chuyển qua doanh nghiệp giống như một cuộc gọi PSTN thông thường. Tuy nhiên, một cuộc gọi SIP luôn đi qua Webex cloud chứ không phải là doanh nghiệp. CẤU TRÚC HYBRID CALLING CHO CÁC THIẾT BỊ WEBEX: - Biểu đồ dưới đây cho thấy các thành phần của On-premises và Cloud chứa kiến trúc Hybrid Calling cho các Thiết bị Webex. Kiến trúc này cung cấp kết nối cuộc gọi đến các thiết bị được đăng ký trên cloud trong Workspace (được tạo trong Control Hub), để các thiết bị này có thể sử dụng như phương án gọi thoại Unified CM. Bạn có thể đồng bộ cấu hình thủ công giữa cơ sở và cloud bằng cách chạy tác vụ đọng bộ trong phần mềm Webex Device Connector. CẤU TRÚC CUỘC GỌI HỖN HỢP TOÀN CẦU (GLOBAL HYBRID CALLING): - Nếu bạn có một mô hình triển khai toàn cầu sử dụng một đích SIP duy nhất cho Hybrid Calling, lưu lượng từ Webex đến doanh nghiệp đi qua một DNS SRV duy nhất và không thể được định tuyến đến cụm Expressway dựa trên vị trí của người gọi hoặc người dùng được gọi. Điều này khiến kênh phương tiện được cài qua nút này ngay cả khi người gọi và người được gọi ở bên kia bán cầu, có thể gây ra độ trễ. - Với Đa Điểm SIP Đích Đến cho Hybrid Calling, khi một cuộc gọi thực hiện từ Webex tới doanh nghiệp, Webex sẽ chuyển hướng cuộc gọi tới một Expressway (Điểm SIP đích) được liên kết kết với thiết bị Webex tại Workspace bên trong cấu hình Control Hub. Các tùy chọn triển khai này cung cấp lợi ích cho việc lựa chọn đường downstream thích hợp nhất cho mỗi cuộc gọi. ---o0o---
