I. COLLABORATION - Vì Sao Nên Chọn Cisco? 1.1. Môi trường cộng tác mới Cơ hội đến từ sự kết hợp giữa công nghệ và con người, một môi trường làm việc phối hợp giúp con người có thể linh động phát huy được thế mạnh của mình ở những thời điểm thích hợp. Cisco sử dụng hướng tiếp cận kiến trúc, tích hợp tính di động, video, và điện toán đám mây để mang con người đến gần nhau hơn mọi lúc, mọi nơi và trên mọi thiết bị. Kết nối nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp để đưa ra quyết định, giải quyết các thách thức từ chuỗi cung ứng. Kiểu kiến trúc này hiệu quả về mặt chi phí, giúp tăng cường khả năng mở rộng, bảo mật và truy cập. Chiến lược và kiến trúc cộng tác của cisco không chỉ giải quyết về mặt công nghệ, mà còn cả về quy trình lẫn văn hóa. Thực thi các giải pháp cộng tác để: + Xóa bỏ rào cản cấp bậc trong tổ chức và giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp tại tất cả các cấp + Nâng cao và cá nhân hóa các giao tiếp để cải thiện chất lượng và tốc độ ra quyết định + Tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa quy trình làm việc, tăng cường sự tương tác và năng suất lao động + Xây dựng sự tin cậy và thấu hiểu trong các nhóm làm việc ở những múi giờ khác nhau thông qua giao tiếp bằng video + Cải thiện việc đáp ứng nhu cầu khách hàng bằng cách tạo điều kiện tiếp cận đến các chuyên gia và thông tin nhanh hơn Bên cạnh những cải thiện về mặt năng suất, những giải pháp này còn giúp bạn giảm thiểu chi phí di chuyển, bất động sản và giảm khí thải hiệu ứng nhà kính bằng cách hỗ trợ tổ chức các cuộc họp ảo và gọi điện từ xa. 1.2. Thay đổi sự cộng tác: trong mọi căn phòng, trên các bàn làm việc và trên mọi thiết bị bỏ túi Cisco business edition 6000(BE6000) : Giải pháp cộng tác với thiết kế dành cho những dự án triển khai trên quy mô vừa và nhỏ. Hỗ trợ quản lý tập trung cho nhiều ứng dụng cộng tác khác nhau trên cùng một nền tảng Cisco IP phones: Các cuộc gọi VoIP và video đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn. Tính năng được tích hợp với chi phí hợp lý, vượt trội hơn so với các hệ thống điện thoại và video truyền thống Cisco Telepresence SX series: Biến chiếc màn hình máy tính phẳng thành hệ thống họp từ xa với độ nét cao. Trải nghiệm cộng tác qua video mang các nhóm đến gần nhau hơn với giá trị vượt trội. Cisco Jabber: Tinh giản việc liên lạc và nâng cao năng suất bằng cách tích hợp sự hiện diện , nhắn tin tức thời (IM); chia sẻ màn hình và các cuộc họp qua audio, video và web vào chung một client. Cisco WebEx: Gặp gỡ mọi người trực tuyến để trình bày, chia sẻ, và cộng tác. Tăng tốc độ đưa ra quyết định, giữ cho dự án đi đúng và trao đổi ý tưởng Cisco spark: Tinh giản trong liên lạc và nâng cao năng suất di động với khả năng cộng tác trên mọi thiết bị. Mang các nhóm đến gần nhau hơn để kết nối con người và công việc dễ dàng hơn. II. CALL CONTROL 2.1 Cisco Business Edition 6000 (BE6000) Cisco business edition 6000 (BE6000) cung cấp cho nhân viên đầy đủ các công cụ cộng tác: thoại chất lượng cao, video, nhắn tin, nhắn tin tức thời và sự hiện diện, hội họp, hội nghị qua video, dịch vụ trung tâm liên lạc, các tính năng di động và hơn thế nữa. Với những công cụ này, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể thúc đẩy năng suất của nhân viên và tăng cường mối quan hệ với khách hàng cũng như đối tác. Từ đó giúp đẩy mạng tốc độ ra quyết định và giảm thiểu thời gian đưa ra thị trường. Cisco BE6000 được thiết kế đặc biệt dành cho các công ty với quy mô 25 đến 1000 nhân viên. Những giải pháp này bao gồm một hoặc nhiều module máy chủ có thể xếp chồng lên nhau để bạn dễ dàng mở rộng hỗ trợ cho nhiều người dùng hơn. Bằng việc sử dụng công nghệ ảo hóa, rất nhiều công cụ cộng tác được đóng thành một gói nhỏ gọn. Cisco BE6000 được cung cấp kèm một bộ các tính năng truyền thông hợp nhất và ứng dụng cộng tác được cài đặt sẵn và chỉ cần kích hoạt là có thể sử dụng. Khi bạn có nhu cầu mở rộng kinh doanh, bạn có thể dễ dàng bật thêm các tính năng được hỗ trợ nhơ: trung tâm liên lạc, hội nghị qua video, cisco spark hybrid service… Các model tùy chọn cho nền tảng Cisco Business Edition 6000 (BE6000) Nền tảng Cisco BE6000 được tích hợp ảo hóa trên các sản phẩm Cisco Unified Computing System (UCS), với thiết kế về hiệu suất và tỉ trọng phù hợp với nhiều quy mô công ty và khối lượng công việc kinh doanh khác nhau. Có 3 mẫu như sau: + BE6000S: Hỗ trợ 5 ứng dụng cộng tác cố định trên 1 nền tảng tích hợp router/gateway/máy chủ phiến ảo; phục vụ tối đa 150 người dùng và 300 thiết bị. Phù hợp cho các dự án triển khai cộng tác với quy mô nhỏ + BE6000M: Hỗ trợ tùy chọn 4 ứng dụng cộng tác và thêm 1 ứng dụng dự phòng trên 1 nền tảng máy chủ ảo; phục vụ tối đa 1000 người dùng, 1200 thiết bị và 100 nhân viên trung tâm liên lạc. Phù hợp cho các dự án triển khai cộng tác từ đầu đến cuối cho quy mô vừa. + BE6000H: Hỗ trợ tùy chọn 8 ứng dụng cộng tác và thêm 1 ứng dụng dự phòng trên 1 nền tảng máy chủ ảo, phục vụ tối đa 1000 người dùng, 2500 thiết bị, và 100 nhân viên trung tâm liên lạc. Phù hợp cho các dự án triển khai cộng tác từ đầu đến cuối với quy mô vừa đến lớn. 2.2 Cisco Business Edition 4000 (BE4000) Phiên bản Cisco Business Edition 4000 (BE4000) là một thiết bị thoại chuyên dụng cung cấp các tính năng điện thoại và thư thoại IP thiết yếu cho doanh nghiệp nhỏ với tối đa 200 thiết bị (điện thoại). Thiết bị này tạo ra một cổng kết nối điện thoại công cộng (PSTN) và có thể đặt hàng với một loạt các card đường dây (PRI, BRI, FXO, và FXS). Giải pháp được quản lý hoàn toàn thông qua cổng thông tin quản lý phiên bản Cisco dành cho doanh nghiệp và cung cấp với đăng ký thuê bao cố định trả trước, trả trước từ 1 đến 3 năm hoặc 5 năm. Các máy chủ Cisco đều sử dụng được ngay, với hypervisor ảo hóa được cài đặt sẵn, và các phần mềm có sẵn để cài đặt.
