Hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-NS300. Chuyển máy, Cướp máy, Gọi đi bằng Password, đàm thoại hội nghị, ghi âm lời chào Hướng dẫn sử dụng tổng đài KX-NS300 1. Thực hiện cuộc gọi : * Gọi nội bộ: Nhấc máy → Ext Số máy nhánh. * Gọi ra bên ngoài: Nhấc máy 9 → Số điện thoại cần gọi 2. Gọi bằng mã: (Account Code) * Nhấc máy → *47* → Mã (Verified code + PIN code) → 9 → Số điện thoại. 3. Chuyển máy * Từ máy lễ tân: Đang đàm thoại Nhấn TRANSFER hoặc FLASH → Ext Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống. * Từ máy lẻ thông thường: Đang đàm thoại nhấn FLASH → Ext Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống. 4. Cướp cuộc gọi (Nhấc máy thay) * Cướp trực tiếp máy nhánh: Nhấc máy → *41 → Ext Số máy nhánh * Cướp theo nhóm: Nhấc máy → *40 01 (trong đó 01 là số nhóm mặc định) (Thay đổi nhóm: Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension settings -> Tại cột User Group, mặc định tất cả là 1 tức là group 01) 5. Conference: (Đàm thoại hội nghị) * Bàn lễ tân: Đang nói → CONF hoặc TRANSFER → Số điện thoại thứ 3 (có thể gọi số bên ngoài, nhớ bấm 9 hoặc 0 trước khi gọi) → Nói chuyện riêng → CONF → nói chuyện 3 bên. (Tiếp tục làm như vậy để mời bên thứ 4, 5 … đến 8, vào nói chuyện cùng) * Điện thoại thường: Đang nói → FLASH hoặc dập tổ hợp → Số điện thoại → Nói chuyện riêng → FLASH hoặc dập tổ hợp → 3 → Nói chuyện 3 bên. (Chỉ thiết lập được cuộc gọi 3 bên) 6. Khoá bàn phím: (Ext lock) * To lock (khoá) : Nhấc máy → Nhấn *77 → 1 → TÚT... → Đặt máy xuống. * To Unlock (mở khoá) : Nhấc máy → Nhấn *77 → 0 → Mã Ext PIN → TÚT... → Đặt máy xuống . (Extention PIN được tạo ra bằng lệnh 005 hoặc mục 4.1.1 Extention Settings với lập trình bằng PC) 7. Xoá dịch vụ đã cài đặt tại các số nội bộ: (Reset your Extention) Nhấc máy → *790 hoặc *7900 → TÚT... → Đặt máy xuống 8. Tránh làm phiền: (DND- Tắt chuông) Nhấc máy → *71 → 0: Tất cả → 1: Đặt / 2: Bỏ → TÚT... → Đặt máy xuống 1: Cuộc gọi từ bên ngoài 2: Cuộc gọi nội bộ 9. Call Forward: (Chuyển hướng cuộc gọi ) Nhấc máy → *71 → Loại cuộc gọi (0-2) -> Mã dịch vụ (0-5) → số điện thoại cần chuyển → # Trong đó: * Loại cuộc gọi: 0 - Cả gọi nội bộ và gọi từ ngoài vào; 1: Cuộc gọi từ ngoài trung kế bưu điện vào; 2: Chỉ cuộc gọi nội bộ * Mã dịch vụ: 0: Hủy dịch vụ chuyển 2 : Tất cả các cuộc gọi 3 : Khi bận 4 : Không trả lời 5 : Bận / Không trả lời Ví dụ 1: Các cuộc gọi đến máy 100 sẽ tự động chuyển sang máy 101 - Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710 2 101# Ví dụ 2: Các cuộc gọi đến máy 100 sẽ tự động chuyển đến số di động 0915.185.389 - Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710 2 9 0915.185.389# (thêm số 9 để chiếm trung kế gọi ra ngoài) Ví dụ 3: Hủy các dịch vụ chuyển cuộc gọi (forward) - Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710# hoặc *7100# hoặc *710 10. Đặt thời gian không trả lời: - Nhấc máy → *713 → Thời gian (tính bằng giây [00 → 99]) → TÚT → Đặt máy xuống. 11. Khoá bàn phím từ xa: * Mở Khoá : Nhấc máy → *78 → 2 → Ext Số máy nhánh → Đặt máy xuống . * Khoá : Nhấc máy → *78 → 3 → Ext Số máy nhánh → Đặt máy xuống . 12. Ghi âm lời chào tổng đài điện thoại Panasonic * Ghi âm: Nhấc máy ấn *361 501 sau tiếng tút thì đọc.đoc xong ấn STORE để lưu lại. * Nghe lại: Muốn nghe lại nhấc máy ấn *362 501 để nghe lại . * Xóa lời chào: *360 501
